FAQ
よくある質問
宮城・三陸の旅設計について、お客様から多い質問をまとめました。タブでカテゴリを切り替えられます。
ご予約・相談
初回相談は本当に無料ですか?
はい。オンライン・電話・仙台デスクでの45分まで無料です。具体的な日程が決まっている場合は、希望ルートをお知らせください。
申込みから出発までどのくらいかかりますか?
通常3〜5営業日でスライド行程をご提案します。繁忙期(GW・お盆・紅葉)は2週間前後お早めにご相談ください。
オンラインのみでも設計できますか?
可能です。ビデオ通話とチャットでヒアリングし、PDFの潮見帖形式でお送りします。現地ガイドが必要な体験は別途手配します。
料金・お支払い
表示価格の意味は?
税込の目安です。同行者数・宿グレード・季節により変動します。カート追加は「検討リスト」として機能し、確定見積りは相談後です。
支払い方法は?
銀行振込、クレジットカード(決済代行)に対応。契約金30%・残金は出発14日前までが基本です。
クーポンは使えますか?
カート画面で SAKURA10(10%OFF)、SENDAI5(5%OFF)がデモ用に有効です。本番運用時はキャンペーンごとにコードが異なります。
旅の内容・アクセス
松島・三陸は車必須ですか?
ルートによります。松島は電車+遊覧船、三陸縦走はレンタカーまたは送迎付きプランをご提案します。徒歩・公共交通重視の設計も可能です。
子連れ・車椅子でも対応できますか?
はい。階段の少ない宿、ベビーカー可の遊覧、バリアフリー港の選定を行います。事前に必ずお知らせください。
天候不良時はどうなりますか?
海況・道路状況に応じ、当日のスライドを差し替えます。代替案が成立しない場合は、未使用分の返金または振替日程をご案内します(契約書に準拠)。
キャンセル・その他
キャンセル料は?
出発21日前まで無料、20〜8日前30%、7日前以降100%が基本です。宿・体験の個別条件が優先される場合があります。
まだ疑問がありますか?
デスク・メール・お電話でお気軽にどうぞ。
お問い合わせ